Términos y Condiciones

Aceptación

Al solicitar o contratar servicios de ALBURQUERQUE S.R.L, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, que integran cada propuesta u orden de servicio.

Identificación de la empresa

ALBURQUERQUE S.R.L es una sociedad de responsabilidad limitada con actividad principal en servicios empresariales N.C.P., con sede en San Miguel de Tucumán.

Objeto y servicios

• Apoyo administrativo y de back office para empresas.
• Gestión de trámites y presentaciones empresariales.
• Relevamiento y organización de procesos internos.
• Asistencia comercial y atención de consultas de clientes del cliente.
• Servicios a medida, puntuales o recurrentes, definidos en cada propuesta.

Propuesta y contratación

• Cada servicio se formaliza mediante una propuesta u orden de servicio aceptada por escrito (el email es suficiente).
• La propuesta detalla alcance, entregables, plazos, responsables y honorarios.
• Todo cambio de alcance requiere acuerdo escrito previo y puede modificar plazos y honorarios.

Honorarios y pagos

Los honorarios se expresan en pesos argentinos (ARS) o dólares estadounidenses (USD), según la propuesta.

• Puede requerirse un anticipo para dar inicio al servicio.
• Los servicios recurrentes se facturan por período, según lo pactado.
• ALBURQUERQUE S.R.L emite factura conforme a su condición ante ARCA.
• La mora habilita a suspender la prestación y a reclamar los intereses pactados o, en su defecto, los legales.

Obligaciones del cliente

• Suministrar información, documentación y accesos veraces, completos y oportunos.
• Designar un responsable para validar entregables y resolver consultas.
• Las demoras atribuibles al cliente extienden los plazos acordados en la misma medida.

Independencia y subcontratación

ALBURQUERQUE S.R.L presta sus servicios como contratista independiente: no existe relación laboral ni de dependencia con el cliente. Puede apoyarse en colaboradores o subcontratistas bajo su exclusiva responsabilidad y sujetos a deber de confidencialidad.

Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener en reserva la información confidencial a la que accedan con motivo del servicio y a usarla solo para su ejecución. Esta obligación subsiste durante la relación y por 5 años posteriores a su finalización.

Propiedad intelectual

• Los entregables elaborados específicamente para el cliente pasan a ser de su propiedad una vez abonados en su totalidad.
• Las metodologías, plantillas, herramientas y conocimientos previos de ALBURQUERQUE S.R.L se mantienen bajo su titularidad (Ley N° 11.723).
• El nombre, logotipo y contenidos de alburquerque.shop son de ALBURQUERQUE S.R.L.

Responsabilidad

Los servicios constituyen obligaciones de medios: ALBURQUERQUE S.R.L actúa con la diligencia debida, pero no garantiza resultados comerciales, económicos ni la decisión de terceros u organismos. No responde por decisiones del cliente ni por información incorrecta o incompleta que este suministre. Salvo dolo, y en la medida permitida por la ley, su responsabilidad se limita al monto de los honorarios del servicio específico involucrado.

Fuerza mayor y rescisión

Ninguna parte responde por incumplimientos causados por hechos de fuerza mayor o caso fortuito, debiendo notificarlo y acordar la reprogramación. Salvo pacto distinto en la propuesta, cualquiera de las partes puede rescindir un servicio recurrente con 30 días de preaviso escrito, debiendo abonarse lo prestado hasta ese momento.

Normativa y jurisdicción

• Código Civil y Comercial de la Nación — contratos de obra y servicios (arts. 1251 y ss.).
• Ley N° 11.723 — Propiedad Intelectual.
• Ley N° 25.326 — Protección de Datos Personales.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de San Miguel de Tucumán, renunciando a cualquier otro fuero. ALBURQUERQUE S.R.L podrá actualizar estos Términos publicando los cambios en alburquerque.shop. Consultas: soporte@alburquerque.shop · +54 9 11 7608-1347.